Phản hồi cộng đồng 97win ở tại Việt Nam
Ngược lại, một số vấn đề lặp đi lặp lại khiến người dùng dài hạn cảm thấy khó chịu. Không có thông báo gì từ hệ thống, phải tự liên hệ hỗ trợ mới biết lý do.” Điển hình là tình trạng “treo lệnh rút tiền” vào khung giờ cao điểm (thường từ 20h đến 22h tối). Một người dùng tên “ThanhTung91” phàn nàn: “Tôi đã rút tiền thành công 3 lần trước đó, nhưng lần thứ 4 phải đợi tới 48 tiếng mới nhận được.